Odstúpenie od zmluvy

Vážený zákazník,

Nakupovať u nás je vždy bezpečné!

Ak sa stane, že zakúpený tovar nespĺňa Vaše predstavy máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.

Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa prevzatia tovaru. Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy nás informujte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou, e-mailom).

 

 postup pre vrátenie tovaru:
 

Tovar nám doručte na adresu:

Vapea s.r.o

Nešporova 16  /Pobox 4

03601 Martin

Môžete nám ho doručiť osobne alebo kurierskou službou.

Ak posielate tovar poštou, je nutné tovar zaslať doporučene aby ste mali potvrdenie o odoslaní tovaru.

K tovaru je nutné priložiť krátky list s obsahom:

1. číslo objednávky číslo Vašej objednávky nájdete v potvrdzovaciom e-maili

2. názov tovaru taktiež nájdete v e-maili

3. dátum prevzatia tovaru najdete na potvrdení od doručovateľa

4. spôsob vrátenia peňazí : peniaze Vám vrátime prevodom na účet.

Tovar musí byť nepoškodený a pôvodnom obale, preto v prípade zasielania doporučujeme zásielku poistiť. Lehota na vrátenie tovaru sa začína dňom prevzatia a končí dátumom osobného doručenia alebo podania zásielky na pošte či kuriérnej službe.

 Naši pracovníci skontrolujú kompletnosť vráteného tovaru a Vaše odstúpenie vyriešime zvyčajne do 24 hodín.

 Tovary ktoré nie je možnosť vrátiť:


- predaj tovaru alebo poskytnutie služby, ktorých cena závisí od pohybu cien na
finančnom trhu (napr. akcie)
- predaj tovaru, ktorý bol zhotovený podľa požiadaviek spotrebiteľa (napr. nábytok
na mieru)
predaj tovaru, ktorý vzhľadom na jeho vlastnosti nemožno vrátiť ( zabalený v hygienickom obale )
predaj tovaru, ktorý rýchlo podlieha skaze (napr. potraviny)
predaj zvukových alebo obrazových záznamov, ktoré spotrebiteľ rozbalil
predaj počítačových programov, ktoré spotrebiteľ rozbalil
predaj novín, časopisov a periodickej tlače
lotérie a iné podobné hry

Pozor! nezamieňať neprevzatie tovaru, s odstúpením od zmluvy.


Ak kupujúci neprevezme tovar bez vypovedania zmluvy pred jeho expedíciou, predajca naučtuje vzniknuté škody za redistribuciu a manipulačné poplatky!
( momentálna informatívna cena za  redistribúciu a manipulačné poplatky je 7,50 €)  Túto sumu naúčtujeme objednávateľovi.  Pri prípadnom neuhradení tejto pohľadávky celú vec automaticky posúvame inkasnej spoločnosti kde táto suma spravidla niekoľko krát narastie.

Pre kupujúceho je  výhodnejšie tovar prevziať a následne vrátiť ak v tejto dobe zmenil názor na kúpu tovaru.!!!

 

Grafický návrh vytvořil a nakódoval Shoptak.cz